Très satisfaite de mon achat sur le site. Beaux produits et service clients au top. Parfait

Je suis satisfaite de la veste qui va parfaitement bien avec ma robe de mariée.

Très bon service. Personne très aimable et a l’écoute. Je recommande fortement.

Excellente communication, disponibilité et conseils précieux avant et après achat. Merci !

Très bien, envoi rapide

Livraison rapide et conforme à ma commande :-)

Bonjour, le produit est pas mal, mais je trouve que les mines sont un peu fragiles mais sinon ça écrit bien

Notre réponse :
Bonjour, ce feutre n'est pas fait pour écrire mais pour faire un marquage sur le tissu. Nous vous en avons mis 3 pour 1 commandé. La durée de vie en usage intensif est limitée. Bon usage

Très belle étole mais ne plaisez pas à la future mariée mais merci beaucoup

Je suis très satisfaite, la dentelle est très belle pour un très bon prix ! Le colis, bien emballé, a été envoyé ultra vite. Je recommande !

Envoi rapide, colis arrivé en bon état. Conforme à la photo !

Satisfait de ma commande merci

Très bons produuts

Excellente qualité des produits, du service et de la livraison !! Merci beaucoup, je recommande bien sûr !
Géraldine

Bonne écoute au téléphone pour nous conseiller et rapidité de livraison merci

Je suis satisfaite des articles commandés .
Cordialement,

La couleur du satin est magnifique mais au toucher il manque de souplesse et l’envers du coup mérite d’être doublé. Je l’utiliserai avec une doublure et utiliserai mon autre satin pour mon projet.

Notre réponse :
bonjour, nous ne comprenons pas votre remarque, le grammage est précisé dans le descriptif, ce tissu à la souplesse d'un satin duchesse. N'hésitez pas à demander un échantillon pour une prochaine commande.

Je suis satisfaite de mon achat . Merci beaucoup

Parfait

J'ai vraiment été ravie de recevoir le tissu, il correspond exactement à mes attentes

TRES BEAUX PRODUITS

Je suis très satisfaite de mon achat. Le perfecto de mariage en dentelle correspond tout à fait à ce que je souhaitais. Cet article est de très bonne qualité. Je remercie vivement mon interlocutrice pour ses conseils, sa diligence et son amabilité. Je me suis trompée dans la taille lors de ma commande mais tout c'est arrangé lors de mon appel. L'article a été remplacé avant l'envoi de la commande que j'ai reçu en 3 jours . Tout est parfait encore merci à vous.

Satisfaite des produits reçus dans les temps mais un produit ( gilet de mariée) n’avait aucun emballage de protection

Envoi rapide.Tres satisfaite de l'article

Très satisfaite. J'adore les articles reçus et leur qualité !

Métrage "généreux" contrairement à certains fournisseurs- Merci

Produit tout à fait conforme à mon besoin et livraison très rapide.
Service client très réactif, merci beaucoup

Très satisfaite de ma commande. Expédition rapide suite à une demande exceptionnelle de ma part car projet mariage de dernière minute.
Merci encore pour avoir pu répondre à ma requête.

Très satisfaite de mon achat. Tout s’est bien passé et la livraison a été rapide.
Je recommande !

C’est magnifique les dentelles, les bretelles
La gentillesse dans les échanges
Super agréable

tout était top, merci

Je suis contente de mon achat,bonne qualité et livraison impeccable

Article qui correspond au produit vendus.

Envoi très long ( 1 mois ) .Pas de mot d’excuses pour le retard.

Parfait!

Parfaitement satisfaite de la qualité du service et du produit

Délais de livraison non précisé, attente d un mois ....

J'ai acheté des housses pour des robes de mariés. Elles sont parfaites, assez longues et bien imperméable. La commande a été bien traiter et rapidement

Bonjour le produit est conforme à la commande.
Délai de livraison trop long. Reçu seulement le 14 mai....

Notre réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Commande du 3/05 expédiée le 04/05, difficile de faire mieux. Vous avez choisi livraison en courrier suivi, le délai de distribution de la poste n'est pas de notre fait. Bien cordialement

Produit conforme à ce que je voulais, satisfaite de mon achat. Livraison bien passée

parfait

Vendeuse très pro, très rapide et très arrangeante.
Je recommande les yeux fermées

Veste de très bonne qualité qui m’a été livrée très rapidement suite demande auprès du service client ! J’ai bien profité de mon achat le jour J car le temps était froid et pluvieux. Je recommande sans hésitation. Merci!

Très satisfaite de mon achat, produit conforme à la description et emballage qualitatif.

Parfait

Je suis satisfaite de mes achats. Service rapide et soigné.
Réponse rapide aux questions.

Très déçu, j’attends toujours le remboursement de mes 5,00€ ! Je n’ai plus de nouvelle depuis que j’ai reçu la veste.
De plus sur la photo il n’était absolument pas stipulé que la veste était ouvert derrière. C’est dommage les photos ne sont pas prises en conséquence !
J’ai quand même gardé ça fera pour d’autres occasions cet été, mais pour le prix je suis déçue !

Notre réponse :
Bonjour, le remboursement de votre code à 5,-€ a été fait. Le perfecto est conforme aux photos, en dentelle et doublé devant. Ce produit de qualité a beaucoup de succès, sur le site et dans notre magasin. Cordialement

Satisfaite de mes achats, le délai de livraison a été un peu long à mon goût.

Déçue du produit
Déjà la livraison a été très lente
L’organza trop opaque
Pas du tout ce que j’imaginais

Notre réponse :
Bonjour, désolée que le produit ne vous convienne pas. Pour info, vous avez commandé de la mousseline et non de l'organza. A l'avenir, prenez le temps de commander un échantillon pour vous assurez que le produit correspond à ce que vous imaginiez. Bien cordialement

Je suis très satisfaite de mes achats et je recommande ce site. J'ai effectué deux commandes qui se sont déroulées sans problème.
Les deux produits que j'ai achetés pour personnaliser ma robe de mariée rendent encore mieux en vrai que sur les photos du site. La livraison a été rapide. Merci !

Parfait

Très satisfaite des produits commandés ainsi que de l'écoute.

Je suis très satisfaite du produit livré

Produit tres bien contact avec le service de vente teponse très rapide je recommande

Parfait

Très pratique de pouvoir commander des échantillons de tulle de tissus, qui sont tout à fait conformes aux photos. En revanche, point négatif l’expédition et la réception ont été très longues ; trois semaines pour recevoir les échantillons (commande passée le 21/02, expédition le 04/03 d’après le mail, réception le 14/03…).

Notre réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire. les échantillons sont envoyés en courrier simple lettre verte, le délai de la poste n'est pas de notre ressort. Nous restons à votre disposition.

Je suis très satisfaite la qualité du produit est conforme à mes attentes

Produit conforme à la description je suis très satisfaite, cependant délai de livraison très long. Commande passée le 10 février, reçue le 7 mars.
Les délais ont été annoncés 3 jours après l'acceptation du paiement par le vendeur ce qui est dommage, j'aurais préféré connaître ces délais avant de passer commande. Au moins j'ai été prévenu et les délais ont été respecté.

Notre réponse :
Bonjour, merci pour votre message. En effet ce perfecto est un best, nous avons beau avoir du stock, il partent très vite. La plupart du temps, l'envoi est immédiat et en cas de rupture de stock, le réassort est très rapide. Pour avoir l'info de dispo avant de commander, il convient de poser la question avant de commander. Merci pour votre confiance

Tout s’est bien passé à tout niveau selon mes attentes

Satisfait de ma commande et de la livraison

oui très satisfaite le satin est très beau

Je suis satisfaite de mon achat je recommde fortement votre site les tissus sont de très bonne qualité et le sav et vraiment top

Produit conforme à la description la livraison un peu longue

Super réactif, envoie rapide, articles conformes

Expédition très rapide

Satisfaite de mon achat et surtout de la possibilité d’avoir des échantillons.

Très satisfaite de mon achat, produits de bonne qualité et abordable !

Je ne mets que 2* pour l'emballage, j'ai reçu mon galon dentelle et des échantillons dans une simple enveloppe marron affranchie à moins de 3 € alors que les frais de port sont facturés 6,50 €...
Mais malgré cette remarque négative, je garde principalement en mémoire, la réactivité +++ (que ce soit par mail ou par téléphone ), ainsi que , évidemment, la qualité des produits reçus.

Notre réponse :
Bonjour, sur votre fiche les frais d'envois s'élèvent à 6,-€, vous avez coché l'option Courrier suivi qui s'ajoute à l'affranchissement de l'enveloppe. Une enveloppe kraft largement est suffisante pour contenir les éléments envoyés. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. Bien à vous.

Très bien

Le produit ne correspondait pas à ma commande

Notre réponse :
Bonjour, votre remarque nous surprend, nous vous avons immédiatement envoyé un nouveau colis pour des boutons 1mm plus petits. Notre service client est à l'écoute et comme tout humain, une erreur peu arriver. Bien cordialement

L'article était trop grand mais tout s'est bien passé, envoi, retour, et bonne communication

Je suis très contente d'avoir enfin trouvé le tulle que je recherchais. Très contente également de mes autres achats. Je recommanderais sur cette boutique c est sûr. Envoi rapide également.

Produit de qualité et conforme à l’annonce. L’expédition très rapide et emballage protecteur. Je recommande bien sûr !

Produit conforme à l'attente. Livraison très bien. Je e recommande ce site

Bonjour,

Un peu déçu car je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'en avais besoin la semaine dernière et j'ai dû faire autrement. En plus le suivi de la poste est bloqué depuis le 06 décembre.

Notre réponse :
Bonjour, nous ne sommes pas responsables du délai de la poste. Nous allons supprimer les livraisons vers les territoires d'outremer pour nous éviter ce genre de réclamation concernant le délai.

Il manquait un produit à ma commande. L’équipe a été très réactive pour le renvoi!

Je suis satisfaite de colis. Très belle qualité des tissus

Très satisfaite

Tres satisfaite produit conforme à la description livraison rapide

Déçue échantillons moyens difficile de se rendre compte avec un bout de tissu couper à l' arrache aucun soin apporté à la présentation franchement sa laisse à désirer

Notre réponse :
Bonjour, Par définition, un échantillon est un bout de tissu pour voir le coloris et la qualité. Le but n'est pas de les agrafer sur un carton de présentation. Bonne journée

Très satisfaite
Je recommande

Produit conforme à mon attente et professionnalisme au top concernant la livraison

Très bon suivi

OK TOUT OK. LE PRODUIT CORRESPOND BIEN

Je suis très satisfaite de ce produit, taille nickel et livraison en temps et en heure.

Je suis vraiment satisfaite des produits achetés,de leur rapidité de livraison
Beaucoup d amabilité au téléphone et toujours une solution
Je recommande et je

Le produit (des boutons en satin) est tout à fait conforme à mes attentes. J'ai eu un problème avec le numéro de suivi mais le service client a été très réactif et m'a proposé tout de suite un nouvel envoi si le premier n'arrivait pas - ce qui finalement n'a pas été nécessaire.

Satisfaite de plusieurs commandes, la dernière n'a pas abouti...
Délai très long (+ de 15 jours ) pour 2 échantillons et ensuite on me balade (alors que j'ai demandé une livraison en 3 à 5 jours) ,me notant la commande expédiée un vendredi puis le lundi suivant on m'informe au téléphone qu'il n'y a pas de stock!
Étant couturière pro, cette boutique m'a fait perdre un joli contrat sur une robe de mariée. ..
Je ne pense pas revenir!

Je suis toujours très satisfaite de mes commandes.
Je suis toujours bien conseillée par madame BASTIAN.
Je recommande ce site

Je suis très satisfaite de ma commande. L’emballage est un peu trop fragile car l’enveloppe est arrivée déchirée. Donc une petite crainte mais tout était là. La mariée a trouvé son bonheur dans la commande. Je recommanderais votre site sans problème

Tout a été parfait
De l'accueil à la livraison en passant par la qualité tout a été parfait
Je vais recommander

Bon échange par message avec la boutique. Contente de mes échantillons.
Merci pour tout

tres satisfaite de mon achat,

Très satisfaite du produit et du service client.

R.A.S

J'ai commandé au préalable un échantillon du tissu organza prune que je souhaitais pour être sûre de la couleur, et l'échantillon était parfait! Je passe donc ensuite commande de ce même tissu en grand format, et là la couleur n'est pas du tout la même!!! J'ai bien vérifié dans les deux cas c'était bien "Organza voilage prune laize 300cm". Très déçue...

Notre réponse :
Bonjour, une erreur peut arrivé, en tout cas nous avons avons livré la bonne couleur dès réception de votre message. Votre notation n'est pas justifiée. Cordialement

Je suis très satisfaite d ma commande qui répond à mes attentes. Accueil téléphonique parfait aussi et réactivité impeccable.

Ravie de mon achat avec un excellent échange par téléphone, merci infiniment

.

Tout était parfait. Produit, rapidité d'expédition, tres bien emballé.
Je recommande.

Très jolie veste! Contente de mon achat.